Bei den Herzensmenschen punkten, den Stinkstiefeln Paroli bieten. Da ist es gut, die richtigen Worte zu finden. Auch die Körpersprache sendet Signale, die verwirren oder das gesprochene Wort unterstreichen. Manchmal ist es nur ein schmaler Grat zwischen gelungener Kommunikation und einer zwischenmenschlichen Bruchlandung.Wünschen Sie sich manchmal etwas mehr Durchsetzungskraft in Auseinandersetzungen? Mehr Gelassenheit, wenn ein Freund in seinem Kummer Trost braucht? Mehr Stimme, um sich in großer Runde Gehör zu verschaffen? Sich auf die unterschiedlichen Gesprächssituationen einstellen zu können, ist von unschätzbarem Wert. Lassen Sie sich von der Autorin auf einfühlsame und humorvolle Art durch die Welt der kommunikativen Ausdrucksformen führen. Als ehemalige Seminartrainerin verfügt sie über einen großen Erfahrungsschatz und lässt Sie gern daran teilhaben. Erweitern Sie Ihre kommunikative Kompetenz, gewinnen Sie mehr Sicherheit für die nächsten Gesprächsrunden mit Ihren Herzensmenschen und den Stinkstiefeln in Ihrem Umfeld. Vor allem aber erleben Sie: Den richtigen Ton zu treffen, macht Spaß!