Es ist kurz vor Weihnachten und Fritzi steckt voller Tatendrang - im Gegensatz zu ihren Waldtierfreunden.
Da fällt Fritzi die Weihnachtselfe Susi direkt vor die Füße. Die sieht ihr erstaunlich ähnlich und kann auch zaubern, allerdings besser als Fritzi. Zusammen reisen sie in einem Ballon zum Nordpol in dqs Weihnachtsdorf, um Susi nach Hause zu bringen und etwas über Fritzis Herkunft zu erfahren.
Doch im Laufe ihrer Reise muss Fritzi sich fragen, was Heimat und Familie ihr wirklich bedeuten.